FAQ (veelgestelde vragen)

De keuze van een formaat fotolijst is een persoonlijke keuze en hangt van verschillende factoren. Als je al een foto hebt dan is het eenvoudig de juiste lijst te vinden. Op onze website Mijnfotolijstje.nl bieden we de fotolijsten aan in een groot aantal maten. In de winkel is het mogelijk om door middel van een filter de juiste maat te vinden. Wij schrijven de afmetingen altijd met de kleinste maat eerst, maar je kan ze zowel in de breedte als in te hoogte gebruiken bijv. 15x20cm.

De aangegeven afmetingen zijn altijd de glasmaten van de fotolijsten.

Bij sommige fotolijsten staat beschreven dat wij deze leveren inclusief een passepartout. Als deze is inbegrepen vermelden wij de binnenmaten van de passepartout. De bestelmaat van de fotolijst is altijd de glasmaat van de fotolijst. Voorbeeld voor een foto met formaat 13x18cm, dan kun je ervoor kiezen om deze beeldvullend in te lijsten en een fotolijst in formaat 13x18cm te bestellen.

Wil je je een fotolijst met meer body dan kun je kiezen voor een combinatie met een passepartout. Vaak wordt een fotolijst van 20x30cm gecombineerd met een binnen-maat van het passepartout van 13x18cm.

Tijdens de bestelling op Mijnfotolijstje.nl krijg je de mogelijkheid voor het veilig online afrekenen via iDEAL voor onze Nederlandse klanten en Bancontact voor onze klanten uit België. 

Jazeker, wij pakken jouw bestelling graag voor jou in! Tijdens het afrekenen van je bestelling kan je onze 'Inpakservice' selecteren.  Wij pakken dan de bestelling voor je in. Bij opmerkingen kan je een persoonlijke boodschap toevoegen. De kosten bedragen € 2,50 per ingepakt artikel.

Als je kiest voor onze 'Inpakservice' kan je bij verzendadres ook het adres invullen waar het cadeau gaan afleveren. Dit natuurlijk zonder factuur.  Een perfecte service als je een cadeau zoekt voor bijvoorbeeld een verjaardag, moederdag, vaderdag of andere gelegenheden waar je een belangrijk moment wenst in te lijsten.

Jazeker printen wij direct de foto's en plaatsen deze in de bestelde fotolijst. Tijdens het bestellen kan je bij de gewenste fotolijst de foto's uploaden. Zorg voor een hoge resolutie en in het juiste formaat. Dit wil zeggen als je de lijst horizontaal wenst te gebruiken, dan ook een foto horizontaal. 

Wij drukken jullie aangeleverde foto af zonder photoshop aanpassingen. Ook geven wij geen retour garantie op de foto's.

De levertijd van de fotolijst in combinatie met het printen van de foto's is ongeveer 5 dagen.

Tijdens het bestellen kan je bij opmerkingen de gewenste leverdatum opgeven. Wij zijn afhankelijk van de drukte bij de postverwerkers, maar verzenden je bestelling de dag voor de gewenste datum.

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. Meer informatie hierover kunt u vinden op de volgende link: https://www.mijnfotolijstje.nl/klachten/

Mijnfotolijstje.nl is aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk. Deze is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Webwinkelkeurmerk van thuiswinkels die hun producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. Met meer dan 29.000 aanmeldingen en 6500 aangesloten webwinkels in Nederland en bijna 7100 webshops wereldwijd is de Stichting het grootste erkende Keurmerk van Nederland.

 

EEN BETROUWBAAR KEURMERK BETEKENT:

  • dat alleen de keurmerkeigenaar bepaalt wie zijn keurmerk op een product of dienst mag voeren,
  • dat duidelijk is waar het keurmerk voor staat,
  • dat duidelijk is waar een product of dienst aan moet voldoen om het keurmerk te mogen voeren,
  • dat het keurmerk controleert of een product of een dienst dat het keurmerk voert wel echt voldoet aan die eisen,
  • dat gecontroleerd wordt of al die informatie over een keurmerk wel openbaar is, dus gemakkelijk te vinden voor u als consument.

Meer informatie kunt u vinden op de website van Webshop Keurmerk.

Ga naar onze Retourneren & Garantie pagina en klick onderaan op Aanvraag retourzending en volg volg in een paar stappen de aanwijzingen. 

Ga in je account op bol.com naar Mijn bestellingen. Klik bij de desbetreffende bestelling op Details bestelling. Klik vervolgens op Retour melden. Via deze weg kun je een retouretiket uitprinten waarmee je de bestelling kunt retourneren.

Bij ieder artikel staat duidelijk aangegeven hoeveel stuks wij direct op voorraad hebben. Daarachter staat: Beschikbaar via nabestelling. Dit betekend dat indien je meer wil bestellen wij dit artikel makkelijk kunnen nabestellen. 

Direct op voorraad leveren wij vaak de volgende dag. Een nabestelling duurt ongeveer 7-14 dagen.

Heb je hier vragen over? Neem contact met ons op.

Winkelwagen
Scroll naar top